1. Về nhận thức số

Sở LĐTBXH thường xuyên quán triệt, tuyên truyền đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc ngành LĐTBXH về các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số; nội dung Nghị quyết số 52-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII), Quyết định số 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, nội dung liên quan đến chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trong Nghị quyết số 43-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII), Nghị quyết Đại hội lần thứ XIX Đảng bộ tỉnh Thanh Hóa, nhiệm kỳ 2020-2025, Nghị quyết số 06-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Thanh Hóa,  Quyết định số 176/QĐ-UBND ngày 10/01/2022 của UBND tỉnh Thanh Hóa về việc ban hành Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 06-NQ/TU ngày 10/11/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ về chuyển đổi số tỉnh Thanh Hóa đến năm 2025, định hướng đến năm 2030… nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong toàn ngành về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số.

- Sở xây dựng chuyên mục chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử của Sở (tại địa chỉ: https://sldtbxh.thanhhoa.gov.vn/portal/Pages/Chuyendoiso.aspx), trong năm 2022 đã đăng 15 tin, bài viết trên Trang thông tin điện tử của Sở.

- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử qua Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Phát động phong trào thi đua thực hiện công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội, nhằm kịp thời động viên, khích lệ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đạt thành tích xuất sắc có nhiều công lao đóng góp tích cực trong công tác chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội.

2. Về thể chế số

Sở đã ban hành Kế hoạch số 86/KH-SLĐTBXH ngày 13/5/2022 về chuyển đổi số ngành LĐTBXH năm 2022; tham mưu cho UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 184/KH-UBND ngày 18/7/2022 thực hiện Chương trình chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp tỉnh Thanh Hóa đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; ban hành các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, đơn vị bám sát vào chủ trương, đường lối, định hướng của Bộ LĐTBXH, của tỉnh để xây dựng Kế hoạch chuyển đổi số, triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo đúng quy định, đảm bảo tiến độ và đạt chất lượng.

- Hoạt động của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số năm 2022: Sự đồng thuận, quan tâm chỉ đạo sát sao của tập thể lãnh đạo sở và khả năng ứng công nghệ thông tin của cán bộ, công chức và người lao động trong công tác chuyển đổi số nên nhiều nhiệm vụ, dự án đã đạt được kết quả so với mục tiêu đề ra.

3. Về hạ tầng số

Sở LĐTBXH đã trang bị các thiết bị CNTT, đường truyền số liệu chuyên dùng và đường truyền Internet cáp quang, đảm bảo 100% công chức, viên chức Cơ quan Sở được trang bị máy để bàn hoặc máy tính laptop và được kết nối mạng LAN, mạng Internet (trừ máy tính lưu trữ tài liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước), cụ thể như sau:

- Máy tính: Sở có 03 máy chủ (đặt tại Trung tâm An ninh mạng của tỉnh); 04 máy tính bảng Ipad (phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo Sở); có 11 máy tính xách tay (phục vụ cho công tác tập huấn và thanh tra, kiểm tra) và 75 máy tính để bàn. Tỷ lệ máy tính để bàn/số cán bộ, công chức, viên chức tại Cơ quan Sở là: 75 máy tính/75 người, đạt tỷ lệ 100%; đồng thời trang bị cho các đồng chí lãnh đạo Sở máy tính bảng để chỉ đạo, điều hành, giải quyết công việc trên môi trường mạng và tham gia các họp trực tuyến do Trung ương, tỉnh tổ chức.

- Đường truyền: Sở hiện nay đang sử dụng 02 đường truyền, gồm: Đường truyền số liệu chuyên dùng và đường truyền Internet cáp quang.

Sở đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Viễn Thông Thanh Hóa kiểm tra đánh giá kết quả triển khai hạ tầng kết nối, giám sát mạng truyền số liệu chuyên dùng, kết nối hệ thống giám sát đến thiết bị đầu cuối tại Sở LĐTBXH theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa tại Công văn số 2288/UBND-CNTT ngày 21/02/2022.

- Hệ thống mạng LAN được bố trí, lắp đặt tại Khu nhà 5 tầng và 02 Khu nhà 3 tầng Cơ quan Sở. 100% máy tính của cán bộ, công chức, viên chức Cơ quan Sở được cài đặt, kết nối mạng LAN và kết nối internet (trừ máy tính lưu trữ tài liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước).

- Sở có 04 máy chiếu, 03 máy scan (gồm: 01 máy scan đặt tại Phòng Kế hoạch - Tài chính phục vụ chứng từ điện tử, 01 máy scan đặt Phòng Lao động - Việc làm để thực hiện số hóa dữ liệu của người lao động đi xuất khẩu lao động và 01 máy scan đặt tại Văn phòng Sở thực hiện công tác văn thư, lưu trữ của Sở), 13 wifi được bố trí tại các phòng họp và các khu nhà để phục vụ cho kết nối các thiết bị không dây v.v...

Sở LĐTBXH đã phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông đề xuất nhu cầu sử dụng trang thiết bị CNTT tại Cơ quan Sở và các đơn vị trực thuộc Sở theo Dự án “Tăng cường cơ sở vật chất CNTT cho các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, cấp xã trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa”, để đảm bảo đủ số lượng máy tính cho công chức, viên chức làm việc (thay thế các máy tính đã quá niên hạn sử dụng, thường xuyên lỗi, không kết nối được mạng Internet). Theo đó, Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh trang cấp cho Cơ quan Sở và các đơn vị trực thuộc Sở LĐTBXH: 76 bộ máy tính để bàn, 25 cái máy in và 08 bộ Switch.

4. Về dữ liệu số

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, việc làm

Sở đã xây dựng dự toán kinh phí, lập báo cáo đề xuất chủ trương đầu tư dự án Hệ thống phần mềm Quản lý lao động - việc làm và sàn giao dịch việc làm tỉnh Thanh Hóa (theo Quyết định 176/QĐ-UBND ngày 10/01/2022; Kế hoạch số 235/KH-UBND ngày 05/11/2021 của UBND tỉnh và Công văn số 6004/UBND-CNTT ngày 04/5/2022 của Chủ tịch UBND tỉnh) gửi cơ quan chức năng thẩm định, trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt. Tuy nhiên, tại Quyết định số 176/QĐ-TTg ngày 05/02/2021 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành chương trình hỗ trợ phát triển thị trường lao động đến năm 2030, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ LĐTBXH chủ trì xây dựng, hoàn thiện hệ thống thông tin thị trường lao động, kết nối cung - cầu lao động; đồng thời, tại văn bản số 450/TTg-KTTH ngày 20/5/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc thông báo danh mục và mức vốn cho các nhiệm vụ, dự án thuộc Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội, Bộ LĐTBXH được bố trí kinh phí 250.000 triệu đồng để thực hiện chuyển đổi số, kết nối cung - cầu lao động và giải quyết việc làm.

Để việc đầu tư dự án Hệ thống phần mềm Quản lý lao động - việc làm và Sàn giao dịch việc làm tỉnh Thanh Hóa hiệu quả, tránh chồng chéo với chương trình, dự án do Bộ LĐTBXH thực hiện, gây lãng phí nguồn lực đầu tư. Hiện nay, Sở LĐTBXH tỉnh Thanh Hóa đang có văn bản xin ý kiến Bộ LĐTBXH đối với những nội dung đầu tư của dự án (Công văn số 2113/SLĐTBXH-KHTC ngày 21/6/2022 và Công văn số 3300/SLĐTBXH-KHTC ngày 31/8/2022).

Thực hiện thu thập, cập nhật thông tin thị trường lao động theo Thông tư số 01/2022/TT-BLĐTBXH ngày 25/01/2022 về việc hướng dẫn thu thập, lưu trữ, tổng hợp thông tin thị trường lao động.

Chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm trang bị đầy đủ các thiết bị CNTT thiết yếu, mạng internet, mạng LAN v.v…, đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ lãnh đạo cũng như cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết TTHC, để sẵn sàng cho việc thực hiện Quy trình tiếp nhận và giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

- Chuyển đối số trong lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp: Sở đã chỉ đạo các cơ sở giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh tổ chức triển khai thực hiện Quyết định số 2222/QĐ-TTg ngày 30/12/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030; đồng thời phối hợp với các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu xây dựng dự thảo Chương trình Chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2021-2025, trình UBND tỉnh phê duyệt.

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực người có công

Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin đối tượng người có công tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý thông tin về đối tượng người có công tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả; đồng thời khai thác, sử dụng có hiệu quả các phần mềm quản lý lĩnh vực người có công với cách mạng.

Tiếp tục số hóa đối với các thành phần hồ sơ người có công mới phát sinh. Đến nay, đã có trên 330.000 hồ sơ người có công (đạt 100%) được số hóa phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin và giải quyết các chế độ, chính sách ưu đãi người có công được thuận tiện, dễ dàng so với trích lục hồ sơ giấy.

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực giảm nghèo và bảo trợ xã hội

Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin về tình hình đối tượng hưởng chính sách trợ giúp xã hội tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý đối tượng bảo trợ xã hội tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả.

Thường xuyên cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo trên hệ thống file excel; đề xuất và tham mưu các nội dung để xây dựng Hệ thống điều hành và quản lý công tác giảm nghèo trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt chủ trương đầu tư để triển khai thực hiện trong năm 2023-2024 (theo Quyết định 176/QĐ-UBND ngày 10/01/2022; Kế hoạch số 235/KH-UBND ngày 05/11/2021 của UBND tỉnh), giúp cơ quan quản lý nhà nước và địa phương cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo hằng năm, thống kê thông tin hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo; thống kê các chính sách hộ nghèo đã được hỗ trợ; phân tích dữ liệu hộ nghèo để xây dựng, triển khai thực hiện các chính sách.

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực trẻ em: Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố tiếp tục rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin trẻ em tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý thông tin về trẻ em tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả.

- Sở LĐTBXH đã phối hợp với Công an tỉnh thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa CSDL quốc gia về dân cư với CSDL an sinh xã hội theo Kế hoạch số 32/KH-UBND ngày 11/02/2022 của UBND tỉnh về việc triển khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 11/02/2022 của Thủ tướng Chính phủ đảm bảo thời gian và tiến độ đề ra. Theo đó: Thực hiện kết nối thông tin, chia sẻ dữ liệu cho gần 70.000 người cao tuổi, hơn 60.000 người có công với cách mạng; trên 67.000 hộ nghèo và trên 86.000 hộ cận nghèo với CSDL quốc gia về dân cư.

5. Về nền tảng số

- Thường xuyên số hoá, cập nhật cơ sở dữ liệu và duy trì hoạt động các hệ thống thông tin, phần mềm, cơ sở dữ liệu chuyên ngành;

- Phối hợp với đơn vị tư vấn hoàn thiện báo cáo kinh tế kỹ thuật theo góp ý của Hội đồng thẩm định Dự án (lần 2); Trình Chủ tịch UBND tỉnh Báo cáo đề xuất chủ trương đầu tư dự án Số hóa các dữ liệu danh lam, thắng cảnh, khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, khách du lịch; Chuyển đổi Thư viện tỉnh thành Thư viện thông minh, Bảo tàng số; Ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực nghệ thuật biểu diễn, sân khấu và phát hành phim chiếu bóng.

6. Về nhân lực số

- Thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi số Sở LĐTBXH (theo Quyết định số 3106/QĐ-SLĐTBXH ngày 31/5/2022 của Giám đốc Sở LĐTBXH), gồm 17 người, do Giám đốc Sở làm Trưởng ban, các đồng chí Phó Giám đốc Sở làm các Phó Trưởng ban và thành liên là Trưởng các phòng nghiệp vụ Sở, một số Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Sở.

- Thành lập Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo chuyển đổi số Sở LĐTBXH, do Chánh Văn phòng Sở làm Tổ trưởng, các thành viên là lãnh đạo và chuyên viên một số phòng nghiệp vụ và đơn vị trực thuộc Sở.

- Tiếp tục phát huy hiệu của quả Tổ CNTT Sở (được thành lập theo Quyết định số 2200/QĐ-SLĐTBXH ngày 15/10/2021 của Giám đốc Sở LĐTBXH) và Tổ ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng Sở LĐTBXH (theo Quyết định số 2198/QĐ-SLĐTBXH ngày 13/10/2021 của Giám đốc Sở LĐTBXH), để tham mưu giúp Giám đốc Sở, Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc Sở thực hiện quản lý, vận hành, sử dụng cơ sở hạ tầng thông tin phục vụ hoạt động quản lý, điều hành của Sở; đảm bảo kỹ thuật, an toàn hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu thuộc lĩnh vực quản lý của ngành LĐTBXH; thực hiện các nhiệm vụ về chuyển đổi số của ngành, đơn vị.

 - Tổ chức 01 lớp tập huấn sử dụng phần mềm quản lý tài chính trợ cấp ưu đãi người có công với cách mạng cho cán bộ lãnh đạo, kế toán Phòng LĐTBXH các huyện, thị xã, thành phố; cán bộ lãnh đạo, kế toán Trung tâm Điều dưỡng người có công Thanh Hóa, Trung tâm Chăm sóc, nuôi dưỡng người công Thanh Hóa và cán bộ, công chức Phòng Kế hoạch - Tài chính thuộc Sở LĐTBXH; Tổ chức 02 lớp tập huấn về chuyển đổi số, an ninh, an toàn thông tin mạng cho gần 100 cán bộ, công chức, viên chức các phòng nghiệp vụ và đơn vị trực thuộc Sở.

- Cử thành viên Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo chuyển đổi số; Tổ CNTT và Tổ ứng cứu sự cố tham gia các lớp tập huấn, diễn tập ứng cứu sự cố, đảm bảo an toàn thông tin và an ninh mạng; chuyển đổi số, kinh tế số, xã hội số do Tỉnh và Trung ương tổ chức.

7. Về an toàn thông tin mạng

- Thường xuyên rà soát, cập nhật các bản vá lỗi bảo mật trên các máy tính, tăng cường các biện pháp bảo đảm an toàn khi truy cập mạng nội bộ, internet; phối hợp với Trung tâm An ninh mạng tỉnh, Đội ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng tỉnh theo dõi, ứng cứu, xử lý sự cố, đặc biệt phối hợp ngăn chặn, xử lý kịp thời các cuộc tấn công mạng; tăng cường giám sát, thu thập thông tin kịp thời, đảm bảo an toàn thông tin mạng cho hệ thống CSDL.

- Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn các phòng, đơn vị thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin mạng; xây dựng kịch bản ứng phó với nguy cơ mất an toàn thông tin tại cơ quan, đơn vị, đồng thời thuê đơn vị tư vấn đánh giá độc lập về an toàn, an ninh thông tin tại cơ quan, đơn vị, từ đó có kế hoạch trang bị, đầu tư thiết bị phù hợp, đảm bảo an toàn dữ liệu.

- Tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kỹ năng phòng, tránh nguy cơ mất an toàn thông tin cho công chức, viên chức và người lao động; phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ ứng cứu sự cố an toàn an ninh thông tin mạng.

- Hằng năm bố trí kinh phí triển khai kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin cho các sản phẩm, dịch vụ an toàn thông tin mạng tại cơ quan, đơn vị.

8. Về chính quyền số

- Các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh được triển khai đến 100% các đơn vị; hệ thống vận hành ổn định, thông suốt, đảm bảo an toàn, an ninh trên không gian mạng.

- Sở LĐTBXH đã đề nghị Ban Cơ yếu Chính phủ cấp chứng thư số cho Cơ quan Sở và 12 đơn vị trực thuộc Sở; chứng thư số cá nhân cho hơn 200 công chức, viên chức thuộc Sở; đồng thời yêu cầu các phòng nghiệp vụ và đơn vị trực thuộc Sở tiếp tục thực hiện nghiêm việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên Hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc (TD.Office) theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Chỉ thị số 15/CT-UBND ngày 18/5/2020 về việc tập trung chỉ đạo đổi mới quy trình xử lý văn bản, hồ sơ công việc, giải quyết thủ tục hành chính chuyển từ môi trường làm việc giấy sang làm việc trên môi trường điện tử trong các cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã. Theo đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức tại cơ quan và các đơn vị trực thuộc Sở đã thực hiện thiết lập hồ sơ điện tử, số hóa đầy đủ hồ sơ tài liệu (trừ văn bản mật), thực hiện phát hành văn bản điện tử trên phần mềm TD.Office. Trong năm 2022, (tính đến ngày 18/11/2022, Sở LĐTBXH đã ban hành 13.372 văn bản điện tử trên phần mềm TD.Office.

Theo báo cáo thống kê của Sở Thông tin và Truyền thông, Sở LĐTBXH và các đơn vị trực thuộc Sở đã chủ động và tích cực sử dụng, điều hành, xử lý công việc trên môi trường điện tử; thực hiện đúng quy trình xử lý văn bản và ký số cá nhân, ký số cơ quan trên văn bản điện tử; số lượng văn bản đi có ký số của lãnh đạo và văn bản gửi đi có ký số cơ quan, đơn vị hằng tháng của Sở LĐTBXH đều đạt trên 99,9%.

- Sở LĐTBXH tiếp tục đẩy mạnh thực hiện giải quyết TTHC, dịch vụ công trực tuyến trên môi trường điện tử theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Chỉ thị số 12/CT-UBND ngày 01/4/2020 về việc tăng cường chỉ đạo thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Đến nay, Sở LĐTBXH có 05 TTHC đạt mức độ 3, có 62 TTHC đạt mức 4; đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thuộc lĩnh vực lao động, người có công và xã hội trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia.

9. Về kinh tế số: Phối hợp với các Sở, ban, ngành, Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh tăng cường tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ các doanh nghiệp thay đổi quy trình sản xuất, tăng cường ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại, sáng tạo các mô hình sản xuất mới phù hợp, hiệu quả.

10. Về xã hội số

- Sở đã chỉ đạo các cơ sở giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực để bổ sung nguồn nhân lực CNTT cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, phục vụ chuyển đổi số.

- Chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho người lao động biết và sử dụng dịch vụ công trực tuyến “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng các hình thức phù hợp, đảm bảo hiệu quả.

- Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người dân về thanh toán phí, lệ phí điện tử.

Nhìn chung trong thời gian qua, Sở LĐTBXH đã tăng cường ứng dụng CNTT trong giải quyết, chỉ đạo và điều hành công việc: hoàn thiện cơ sở dữ liệu chuyên ngành LĐTBXH; trang bị các thiết bị CNTT cho công chức, viên chức làm việc; tích cực chỉ đạo, điều hành, xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng; giải quyết các TTHC mức độ 3, mức độ 4 trên phần mềm Một cửa điện tử tỉnh; từng bước thay đổi lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức từ hành chính, giấy tờ sang điều hành, xử lý công việc trên môi trường mạng; giảm thời gian và chi phí cho tổ chức và người dân, góp phần công khai, minh bạch, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí và an toàn, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, chỉ đạo điều hành tại Sở và phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, làm nền tảng, cơ sở cho việc chuyển đổi số của ngành LĐTBXH trong năm 2022 và những năm tiếp theo./.